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Facility Management
Objektpflege auf Spitzenniveau

Fachkundige und engagierte Objektpflege erhalten Sie bei uns aus einer Hand. Wir garantieren, dass der Unterhalt und die Pflege Ihrer Immobilie professionell und zuverlässig durchgeführt werden, und verfügen mit unserem Netzwerk an führenden Facility-Management-Dienstleistern über die nötigen Ressourcen, das in besonderem Maße zu leisten. Wir haben neben dem einwandfreien Erscheinungsbild Ihres Objekts dabei stets die Kostenorientierung und die Werterhaltung Ihrer Immobilie im Blick.

Das operative Facility Management besteht aus einem Team, das den Hausmeisterdienst, die Unterhaltsreinigung und den technischen Service umfasst. Im Einzelnen bieten wir Ihnen folgende Leistungen im Rahmen des Facility Managements an:

Facility-Management-Leistungen

Objektbetrieb/technische Betriebsführung

Regelmäßige Kontrollen, Überwachung und Einstellung.

  • Entsprechend den Kern- und Nebenzeiten des Objektbetriebs und den individuellen Erfordernissen legen wir in Abstimmung mit dem Auftraggeber unsere Kernarbeitszeiten für die betriebliche Betriebsführung fest. Die Haustechniker und Hausmeister können auch in mehreren Schichten vor Ort sein, um die entsprechende Präsenzzeit sicherzustellen. Sie erbringen anhand einer Checkliste die üblichen und wiederkehrenden Aufgaben für den Objektbetrieb. Bei technischen Störungen, Reparaturen und Instandsetzungen wird der Regeldienst durch qualifizierte Servicetechniker ergänzt. Außerhalb der Präsenzzeiten bieten wir einen Bereitschaftsdienst 24/7 im Not- und Havariefall an.
  • Unsere Mitarbeiter tragen einheitlich beschriftete und saubere Arbeitskleidung. Wir sorgen zudem dafür, dass das von uns eingesetzte Personal ausgezeichnete Umgangsformen hat.
  • Leerstandkontrolle: Bei leerstehenden Flächen kontrollieren die Haus­techniker regelmäßig das ordentliche Er­scheinungsbild der Flächen. Die Haustechniker nehmen die notwendigen Maßnahmen zum Funktions- und Werterhalt der baulichen und technischen Anlagen vor (ggf. Beheizung, Lüftung, Leitungsspülung etc.).
  • Energiemanagement: Der Hausmeisterdienst erfasst monat­lich die Energieverbrauchszähler und doku­men­tiert diese gemäß Mess- und Zählkonzept, strukturiert nach Haupt- und Unterzählern in einem geeigneten Auswertinstrument (z.B. Excel). Die Energieverbräuche (Strom, Wärme, Wasser) sind numerisch sowie grafisch als monatlicher Gesamtverbrauch sowie kumuliert über die Monate dargestellt und werden dem kauf­män­nischen Management zur Verfügung gestellt.
  • Die Hanse Quartiersmanagement GmbH setzt nur Personal ein, das über einen ausgezeichneten Leumund verfügt.
Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten

Überwachung, Koordination oder Durchführung von Wartungsarbeiten und Prüfungen.

  • Wir übernehmen die Überwachung und Koordination der erforderlichen Wartungsarbeiten nach den jeweils gültigen Herstellervorgaben und den gesetzlich geltenden Bestimmungen. Des Weiteren übernehmen wir die visuelle Inspektion an den Gebäuden, den technischen Anlagen und an den Außenanlagen.
  • Der Unternehmensgruppe zugehörige Mitarbeiter führen darüber hinaus auch im direkten Auftragsverhältnis Wartungen und Prüfungen an technischen Anlagen durch. Diese werden dokumentiert und können auf Wunsch dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden.
  • Zur fachmännischen Organisation rund um die Immobilie wird eine Wartungsplanung erstellt, die auf Wunsch des Auftraggebers ebenfalls als Dokumentation und Planung zur Verfügung gestellt werden kann. Wiederkehrende Prüfungen: Die Haustechniker übernehmen die Vorbereitung, Ko­ordi­na­tion, Durchführung und ordnungsgemäße Doku­mentation aller erforderlichen und gesetzlich vorgeschriebenen wiederkehrenden Prüfungen. Er übernimmt die terminliche Abstimmung, trifft die notwendigen Vorbereitungen und stellt ent­sprechendes Personal bei.
Reinigung und Pflegearbeiten

Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Winterdienst und Außenanlagen.

  • Die regelmäßige Gebäudereinigung können wir nach Vorgabe des Auftraggebers zu einer bestimmten Tageszeit durchführen und schneiden sie auf den Bedarf des Auftraggebers und der Immobilie zu.
  • Ebenfalls bieten wir eine professionelle Glas- und Fassadenreinigung an. Das Leistungsspektrum wird hier ebenfalls den Wünschen und Anforderungen des Auftraggebers und des Objektes angepasst.
Instandsetzungen und Kleinreparaturen

Instandsetzungen auf kurzem Wege oder mit Nachunternehmern.

  • Innerhalb der Unternehmensgruppe kann hier auf qualifiziertes Personal zurückgegriffen werden, um kurze Wege und schnelle Reaktionen zu gewährleisten, sowohl in der Regelzeit als auch außerhalb dieser.
  • Aber auch eine große Fülle an ausgewählten Nachunternehmern kann für kleine oder große Maßnahmen zur Instandsetzung rund um die Immobilie eingesetzt und gemäß den individuellen Vorgaben des Auftraggebers beauftragt werden.
Außenanlagenpflege

Pflege von Grünanlagen und Spielflächen, Zuwegungen Parkflächen und anderen Außenanlagen.

    • Die Pflege der Außenanlagen umfasst je nach Bedarf die sachgemäße Reinigung und Pflege der dem öffentlichen Verkehr zugänglichen sowie der nicht öffentlich befestigten Flächen. Unter befestigten Außenanlagen sind zu verstehen: Verkehrsflächen, Parkflächen, Gehwege, Zugänge zu Gebäuden, sonstige befestigte Außenanlagen sowie Dach- und Spielflächen
    • Weitere Reinigungsobjekte sind Müllsammelbehälter, Bodenabläufe, Rinnen, Kontrollschächte und Schmutzkörbe, Einrichtungsgegenstände in Außenanlagen (Bänke, Beschilderung, Außenbeleuchtung etc.).
Entsorgungsmanagement

Umweltgerechte Müllentsorgung und saubere Behälterstellplätze.

  • Wir übernehmen die regelmäßige Leerung und rechtzeitige Bereitstellung von Müllbehältern nach Erfordernissen und Vorgaben. Wir halten dabei die ordnungsgemäße Mülltrennung ein und überwachen diese. Ebenfalls sorgen wir für ein ordentliches Umfeld der Behälterstellplätze. Unser Entsorgungskonzept wird stets an die neusten Erkenntnisse und gesetzlichen Bestimmungen angepasst.
Unterhaltsreinigung

Individuelle Unterhaltsreinigung für exklusive Immobilien.

  • Die Unterhaltsreinigung erfolgt nach Abstimmung in allgemeinen Flächen wie Fluren, Treppenhäusern, Aufzügen, dem Dachbereich, Spielflächen und Technikräumen anhand einer Checkliste und eines individuellen Revierplans.
Sicherheits- und Schließdienst

Individuelle Sicherheit im und am Objekt.

  • Auf Wunsch stellen wir einen Schließdienst zur Verfügung, der nachts den Gebäudeverschluss sichert. Der Sicherheitsdienst kann bei Bedarf auch auf die nächtliche Bestreifung und den Revierdienst erweitert werden oder aber einen ganztägigen Sicherheitsdienst stellen.

Unser Versprechen an Sie

Die regelmäßige Selbstkontrolle wird durch den Quartiersmanager und den Objektverantwortlichen durchgeführt, um die Qualität des Objektes immer auf einem hohen Level zu halten.